Новости рекламы
О людях, которые создают "лицо бренда”. | О людях, которые создают "лицо бренда”. |
| 29.10.2008 | |
|
Сколько же уже об этом написано строк. Сколько же журналистов восхваляли “гениальный менеджмент” и “дальновидное управление бизнесом” того, или иного руководителя. А по сути то? Все управленцы, какими бы они не были, на самом деле порядочными и честными людьми, все они доверяют свою репутацию простым рабочим: менеджерам и продавцам…. И именно по этому я не люблю популярных нынче монополизаторов рынка (должен сказать не без основания, но это совсем другая история) Порой хочется сказать, даже: Не хочу конечно никого обидеть. Но на сомом деле, в приведённом выше примере, минимум чего стоит ожидать - это безразличное отношение к покупателю. Хотя мне, и людям на моих глазах, везло гораздо меньше. Для “защитников”. 1 - это относится не к единичному продавцу, и не к определённому “супермаркету”. 2 - ситуации возникали чаще даже не по вине покупателя. 3 - хотя он всегда и должен быть правым. А ведь это происходит повсеместно. И после общения с некоторыми “представителями” интернет компаний у меня оставались не очень добрые воспоминания. И какой тут может быть результат - такие компании уже лишились хорошего продавца, недорогих услуг одного фрилансера, и клиента услуг хостинга. Но в тоже время небольшие продуктовые магазинчики (в которых уже знаешь всех продавцов, и даже здороваешься с ними на улице, случайно встретив), компании, которые идут на собственные траты, чтобы их клиент не тревожился лишний раз - все они заслуживают настоящего уважения. И это касается, в первую очередь, тех, кто каждый день исправно, и “по человечески” выполняет свою работу. Пусть не всегда лёгкую, и порой опасную. И не смотря на собственное самочувствие и семейные проблемы они могут быть приветливыми и тем самым продвигать бренд, чьим лицом они на самом деле являются…. Какой может быть из этого выход? Наверное только один - лучший сотрудник - это сотрудник, которого выбирают потребители. И именно по-этому “пропиарю” тех людей, которые предоставляют мне услуги хостинга. А работают они в замечательной компании INFOBOX (ссылка не покупная, и уж тем более не реферальская) Read more at: http://sochiman.com/?q=node/8. |